"Albtours "D" Vas Tour Operatore" σας ενημερώνει ότι, με σκοπό να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και γρήγορη ανταπόκριση στις αιτήσεις σας, η διαδικτυακή πλατφόρμα μας απαιτεί από τους πελάτες ή χρήστες να παράσχουν ορισμένα προσωπικά στοιχεία μέσω της φόρμας αίτησης στο διαδίκτυο, προκειμένου να προχωρήσουν με την κράτηση online.
Η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" διαθέτει τις επίσημες ιστοσελίδες www.vas.al και www.albtoursd.com. Μέσω αυτών των ιστοσελίδων, η εταιρεία παρέχει βοήθεια στους πελάτες που ενδιαφέρονται για τουριστικά πακέτα ή κάθε είδους ταξιδιωτικές υπηρεσίες.
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται, επεξεργάζονται και αποθηκεύονται από την Albtours D σύμφωνα με τις προβλέψεις του Νόμου 9887, ημερομηνία 10.03.2008 "Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων". Αυτές οι ενέργειες πραγματοποιούνται με σεβασμό και εγγύηση των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών του ανθρώπου, και ειδικότερα του δικαιώματος προστασίας της ιδιωτικής ζωής.
Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων δεν είναι υποχρεωτική, αλλά είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να προχωρήσει η διαδικασία της online κράτησής σας.
Με βάση το Νόμο 9887, ημερομηνία 10.03.2008 "Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην Δημοκρατία της Αλβανίας", η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" δηλώνει τα εξής:
1. Ορισμοί Όρων
Στην παρούσα συμφωνία, οι παρακάτω όροι θα έχουν την εξής έννοια:
1.1. Πρακτορείο: Νομικό πρόσωπο που είναι καταχωρημένο και παρέχει υπηρεσίες για την εύρεση και διευκόλυνση ταξιδιών, εισιτηρίων μεταφοράς με διάφορα μέσα και εισιτήρια για αθλητικές ή πολιτιστικές δραστηριότητες για τους πελάτες, σε αντάλλαγμα χρηματικής πληρωμής.
1.2. Cookie: Ένα κομμάτι πληροφορίας που αποστέλλεται από μια ιστοσελίδα και αποθηκεύεται στον φυλλομετρητή του χρήστη, όταν ο χρήστης επισκέπτεται τη σελίδα. Κάθε φορά που ο χρήστης ανοίγει μια ιστοσελίδα, ο φυλλομετρητής στέλνει το cookie στον διακομιστή για να ενημερώσει τον χρήστη για την προηγούμενη δραστηριότητά του.
2. Χρήση Cookies
2.1. Οι ιστοσελίδες που ανήκουν στο πρακτορείο χρησιμοποιούν cookies για να ξεχωρίσουν τους επισκέπτες της σελίδας. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων του πρακτορείου, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν online κρατήσεις και να επιτρέπουν στο προσωπικό του πρακτορείου να επεξεργαστεί τα αιτήματα των πελατών. Για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας, το σύστημα συλλέγει στατιστικές πληροφορίες (π.χ. για να δει ποιος είναι ο αριθμός των επισκεπτών, χωρίς να τους καθιστά αναγνωρίσιμους).
2.2. Ορισμένα άλλα είδη cookies βοηθούν το προσωπικό του πρακτορείου να εξασφαλίσει μια καλή εμπειρία για τους πελάτες όταν επισκέπτονται την ιστοσελίδα. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες για τις προσφορές του πρακτορείου.
2.3. Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για να διαφημιστούν στην ιστοσελίδα του πρακτορείου.
3. Δήλωση για την Ιδιωτικότητα
3.1. Η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" σέβεται τη σημασία της ιδιωτικότητας των πελατών της. Η παρούσα δήλωση καθορίζει τη βάση πάνω στην οποία συλλέγονται και επεξεργάζονται τα δεδομένα κάθε πελάτη. Η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" διασφαλίζει κάθε πελάτη ότι τα δεδομένα που παραλαμβάνονται από το backoffice ή που παρέχονται από τον πελάτη στην εταιρεία, προστατεύονται με ένα ασφαλές σύστημα και χρησιμοποιούνται μόνο για να εξασφαλιστεί η κράτηση του πελάτη. Αυτά τα δεδομένα διαχειρίζονται από συγκεκριμένα άτομα με περιορισμένη πρόσβαση. Κάθε υπάλληλος πωλήσεων της εταιρείας που συλλέγει δεδομένα για τους πελάτες έχει μια συμβατική υποχρέωση με την εταιρεία για τον σεβασμό των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει κατά τη διάρκεια της δουλειάς του, καθώς και τη συμμόρφωση με ορισμένους κανόνες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
3.2. Τα παρακάτω δεδομένα πελατών συλλέγονται από την ιστοσελίδα:
a) Πληροφορίες που παρέχει ο πελάτης για να ολοκληρωθεί η κράτηση του ταξιδιού.
b) Πληροφορίες που παρέχει ο πελάτης για να συμμετάσχει σε διαγωνισμό που διαφημίζεται στην ιστοσελίδα, όταν συμπληρώνει ένα ερωτηματολόγιο ή αναφέρει ένα πρόβλημα.
c) Λεπτομέρειες των τραπεζικών μεταφορών που κάνει ο πελάτης για να ολοκληρώσει την κράτηση.
d) Εάν ο πελάτης επικοινωνεί με το προσωπικό του πρακτορείου, το προσωπικό μπορεί να αποθηκεύσει τη διεύθυνση email του πελάτη.
Η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" χρησιμοποιεί σύγχρονη τεχνολογία για να προστατεύσει την ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων των πελατών, καθώς και για να εμποδίσει την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Οι διαδικασίες ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς με νέες τεχνολογίες. Ο χώρος όπου φυλάσσονται οι διακομιστές και άλλες συσκευές παρακολουθείται με κάμερες και είναι προσβάσιμος μόνο από τον Διαχειριστή και τον Διευθυντή Τεχνολογίας Πληροφορίας.
4. Αποθήκευση και Μεταφορά Δεδομένων
4.1. Τα δεδομένα που συλλέγονται από το πρακτορείο για σκοπούς κράτησης και που παρέχονται εθελοντικά από τον υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να μεταφερθούν ή να αποθηκευτούν σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Ζώνης. Επίσης, τα δεδομένα ενδέχεται να επεξεργαστούν από το προσωπικό των ξενοδοχείων ή των μέσων μεταφοράς για να διευκολύνουν το ταξίδι και τη διαμονή του πελάτη.
4.2. Η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" σύμφωνα με τις συμβάσεις και τις συμφωνίες που έχει με παγκόσμιους προμηθευτές, θα μεταφέρει τα δεδομένα των πελατών σε βάσεις δεδομένων τους, για πελάτες που κάνουν κράτηση μέσω των ιστοσελίδων της εταιρείας. Η "Albtours "D" Vas Tour Operatore" εγγυάται την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, όπως καθορίζεται στις συμφωνίες με αυτούς τους προμηθευτές.
4.3. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται από το πρακτορείο θα αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές της "Albtours "D" Vas Tour Operatore".
4.4. Τα δεδομένα που συλλέγονται από το πρακτορείο ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν και από τις συνεργαζόμενες εταιρείες της "Albtours "D" Vas Tour Operatore".
4.5. Τα δεδομένα που συλλέγονται από το πρακτορείο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ενημερώσουν τους πελάτες για τις διάφορες προσφορές του πρακτορείου.
5. Ακύρωση Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από το πρακτορείο να ενημερωθεί για τα δεδομένα που ενδέχεται να έχουν συλλεχθεί για αυτόν και στη συνέχεια να ακυρώσει την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ ή άλλους λόγους, μέσω email ή αίτησης προς την εταιρεία στη διεύθυνση επικοινωνίας.
6. Συναίνεση για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Συνεχίζοντας τη χρήση των ιστοσελίδων της "Albtours "D" Vas Tour Operatore", ο πελάτης παρέχει τη συγκατάθεσή του για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων από την εταιρεία. Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν για όσο διάστημα είναι αναγκαίο σύμφωνα με τον κύριο σκοπό της συλλογής τους. Οι χρόνοι αποθήκευσης των δεδομένων θα είναι πλήρως σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο. Τα δεδομένα των πελατών διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας. Εάν έχετε ερωτήσεις, παρατηρήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με τη χρήση αυτών των δεδομένων από την "Albtours "D" Vas Tour Operatore", παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας γραπτώς στη διεύθυνση:
Υπεύθυνος για την Ιδιωτικότητα:"Albtours "D" Vas Tour Operatore",Οδός "Ιμπραήμ Ρούγκοβα",Αρ. 28, Κτίριο 8,Τίρανα, Αλβανία