8 TAGE / 7 NÄCHTE MIT MIETWAGEN UND 4*-HOTELS MIT FRÜHSTÜCK
TAG 1: MAILAND
Tag, der der Ankunft und dem ersten Kennenlernen der Stadt gewidmet ist – ideal, um sich einzuleben und die Atmosphäre des Latiums zu spüren.
Latium ist eine bemerkenswerte Region, in der Jahrtausende Geschichte auf unberührte Landschaften und lebendige Traditionen treffen. Zwischen Tuffhügeln, natürlichen Thermalquellen, antiken Zivilisationen und kleinen zeitlosen Dörfern führt diese Zugreise Sie zu einem authentischeren Latium, abseits der ausgetretenen Touristenpfade. Eine langsame und nachhaltige Reise, voller Kunst, Archäologie und lokaler Spezialitäten.
Übernachtung in Rom.
TAG 2: ROM
Ein Tag zur Entdeckung Roms, mit der Möglichkeit, zwischen verschiedenen Aktivitäten in aller Ruhe zu wählen und die Geschichte, Kunst und lokalen Aromen der Stadt in vollen Zügen zu erleben: Spaziergänge durch barocke Plätze und Brunnen, geführte Besichtigungen der Vatikanischen Museen, des Kolosseums und des Forum Romanum, einzigartige Touren mit Golf-Cart oder E-Bike, Weinverkostungen und Panoramaerlebnisse über die Ewige Stadt.
Rom
Hauptstadt Italiens und Ewige Stadt – Rom ist ein Freilichtmuseum, in dem sich Geschichte, Kunst und Kultur harmonisch mit dem Alltagsleben verbinden. Von den majestätischen Ruinen des antiken Roms bis zu den Meisterwerken der Renaissance und des Barock erzählt jede Ecke von Jahrhunderten der Geschichte. Die Stadt bietet lebendige Plätze, ikonische Monumente wie das Kolosseum, den Trevi-Brunnen und den Vatikan sowie einladende Viertel, in denen man die traditionelle römische Küche genießen kann.
EMPFOHLENE ERLEBNISSE:
Barocker Spaziergang durch Plätze und Brunnen
Ein Rundgang durch die eindrucksvollsten barocken Plätze Roms: die Piazza Navona mit ihren Brunnen, den berühmten Trevi-Brunnen, die malerische Spanische Treppe und das imposante Pantheon. Während des Spaziergangs erzählt ein erfahrener Guide Geschichten, Kuriositäten und Legenden zu diesen einzigartigen Orten.
Besuch der Vatikanischen Museen und der Sixtinischen Kapelle
Geführte Besichtigung der außergewöhnlichen Kunstsammlungen der Vatikanischen Museen mit Besuch der weltberühmten Sixtinischen Kapelle und ihren Fresken von Michelangelo.
Geführte Tour durch das Kolosseum und das Forum Romanum
Exklusive Führung zu den unsterblichen Symbolen des antiken Roms. Dank bevorzugtem Eintritt vermeiden Sie lange Warteschlangen und genießen ein intensiveres Erlebnis.
Golf-Cart-Tour durch die Wunder Roms
Entdecken Sie Rom auf einzigartige und nachhaltige Weise bei einer geführten Tour mit einem leisen, wendigen Elektro-Golfcart.
Weinverkostung aus Latium in einer historischen Enothek
Verkostung ausgewählter Weine aus Latium, begleitet von typischen regionalen Produkten und fachkundiger Erklärung eines Sommeliers.
Rom bei Nacht mit dem E-Bike und Panoramablick-Aperitif
Abendliche E-Bike-Tour durch beleuchtete Monumente mit Abschluss bei einem Aperitif auf einer Terrasse mit Blick über die Dächer der Ewigen Stadt.
Übernachtung in Rom.
TAG 3: TIVOLI, ROM
Ein Tag zur Entdeckung von Tivoli, mit der Möglichkeit, zwischen den vorgeschlagenen Aktivitäten in aller Ruhe zu wählen: geführte Besichtigungen der Villa d’Este und ihrer berühmten Gärten, Erkundung des monumentalen Komplexes der Villa Adriana und Momente, um die einzigartigen Ausblicke auf die römische Landschaft zu genießen.
Empfohlene Orte und vorgeschlagene Aktivitäten:
Tivoli
Eine der faszinierendsten Städte in der Umgebung Roms – Tivoli ist berühmt für seine historischen Villen, die zum UNESCO-Welterbe gehören: die Villa d’Este mit ihren außergewöhnlichen Gärten und Wasserspielen sowie die Villa Adriana, die monumentale Residenz von Kaiser Hadrian. Die Stadt bewahrt eine bezaubernde Atmosphäre mit alten Ortskernen und Panoramablicken über die römische Landschaft.
Eintritt und geführte Besichtigung der Villa d’Este
Entdecken Sie die prachtvollen Renaissancegärten der Villa d’Este, berühmt für ihre spektakulären Brunnen, Wasserspiele und die perfekte Verbindung von Kunst und Natur. Ein Meisterwerk der Architektur und der hydraulischen Ingenieurskunst, das Besucher seit Jahrhunderten begeistert.
Eintritt und geführte Besichtigung der Villa Adriana
Erkunden Sie den imposanten Komplex der Villa Adriana, die weitläufige kaiserliche Residenz von Kaiser Hadrian – eine einzigartige archäologische Stätte, die den Einfallsreichtum und die Größe des antiken Roms mit Thermen, Theatern und prachtvollen Wohnanlagen bezeugt.
Übernachtung in Rom.
TAG 4: ROM, VITERBO
Nach der Überfahrt von Rom nach Viterbo haben Sie die Möglichkeit, diese charmante mittelalterliche Stadt zu entdecken und zwischen den vorgeschlagenen Aktivitäten in aller Ruhe zu wählen: geführte Spaziergänge durch das Viertel San Pellegrino mit seinen gepflasterten Straßen und historischen Gebäuden, Besuche der renommierten Terme dei Papi und Momente, um die umliegende Landschaft der Tuscia zu genießen.
Viterbo
Hauptstadt der Tuscia ist Viterbo eine mittelalterliche Stadt von großem Reiz, bekannt für das Viertel San Pellegrino mit seinen gepflasterten Straßen, historischen Palästen und Kirchen. Reich an historischen Zeugnissen und mit einer über die Zeit hinweg bewahrten Atmosphäre ist die Stadt auch für ihre Thermalquellen bekannt, darunter die Terme dei Papi, die bereits seit der Antike berühmt sind. Viterbo ist das Tor zur vulkanischen Landschaft der Tuscia mit ihren Dörfern, Seen und unberührter Natur.
EMPFOHLENE ERLEBNISSE:
Geführte Besichtigung des Viertels San Pellegrino
Geführter Spaziergang durch das Herz eines der am besten erhaltenen mittelalterlichen Viertel Latiums. Entdecken Sie die gepflasterten Gassen, die alten Wohnhäuser und die charakteristischen kleinen Plätze von San Pellegrino, begleitet von Geschichten über seine Geschichte und Traditionen.
Eintritt in die Terme dei Papi
Zugang zu den renommierten Terme dei Papi, einer der bekanntesten Thermalquellen Italiens, wo Sie mineralreiche Thermalwässer mit wohltuenden Eigenschaften in einer entspannenden und regenerierenden Umgebung inmitten der Natur genießen können.
Übernachtung in Viterbo.
TAG 5: CIVITA DI BAGNOREGIO, CAPAROLA, VITERBO
Es wird möglich sein, die charmanten Dörfer der Tuscia zu erkunden und die angebotenen Aktivitäten in aller Ruhe zu wählen: geführte Spaziergänge durch die mittelalterlichen Straßen von Civita di Bagnoregio und Caprarola, Besuche historischer Monumente wie des Palazzo Farnese, Erkundung der historischen Zentren und atemberaubende Ausblicke auf die umliegende Landschaft.
Empfohlene Orte und buchbare Aktivitäten:
Civita di Bagnoregio
Civita di Bagnoregio, gelegen in der Provinz Viterbo, ist als die „Sterbende Stadt“ bekannt, aufgrund der Erosion ihrer vulkanischen Tuffklippen. Dieses malerische mittelalterliche Dorf, nur über eine Fußgängerbrücke zugänglich, bewahrt seinen Charme mit gepflasterten Straßen, bezaubernden Plätzen und historischen Häusern, die Besucher in eine andere Zeit versetzen.
Geführte Besichtigung des Dorfes
Entdecken Sie Civita di Bagnoregio, indem Sie durch die charmanten Straßen, malerischen Plätze und historischen Denkmäler spazieren. Begleitet von erfahrenen Guides, erfahren Sie die Geschichte des Dorfes, seine jahrhundertealten Traditionen und architektonischen
Besonderheiten, die diese „Sterbende Stadt“ zu einem einzigartigen und unvergesslichen Ort machen.
Caprarola
Caprarola, ein malerisches Dorf in der Tuscia bei Viterbo, ist berühmt für den Palazzo Farnese, eines der außergewöhnlichsten Beispiele der Renaissance- und Manierismusarchitektur in Italien. Auf einem Hügel gelegen, bietet die Stadt spektakuläre Ausblicke auf die umliegende Landschaft und ein perfekt erhaltenes mittelalterliches Zentrum mit gepflasterten Straßen, Plätzen und reizvollen Ecken. Caprarola ist ein Ort, an dem Kunst, Geschichte und Natur aufeinandertreffen und einzigartige kulturelle Erlebnisse bieten.
Geführte Besichtigung des Palazzo Farnese
Erkunden Sie die prächtigen Apartments, den majestätischen monumentalen Innenhof und die kunstvollen Hängenden Gärten des Palazzo Farnese. Unter der Leitung von Experten erfahren Sie die Geschichte der mächtigen Familie Farnese, architektonische Geheimnisse des Palastes und die Kunstwerke, die seine Innenräume schmücken, und tauchen ein in die Eleganz und den Charme der Renaissance.
Spaziergang durch das mittelalterliche historische Zentrum
Schlendern Sie durch malerische Gassen, versteckte Plätze und alte mittelalterliche Paläste von Caprarola, begleitet von lokalen Guides, die Kuriositäten, Anekdoten und Geschichten des täglichen Lebens im Dorf erzählen und so ein authentisches und immersives Erlebnis der Geschichte bieten.
Übernachtung in Viterbo.
TAG 6: CIVITA CASTELLANA, VITERBO
Die Entdeckung des römischen Tuscia setzt sich fort, mit neuen Erlebnissen, die man in aller Ruhe genießen kann: geführte Besichtigungen des Forte Sangallo und des Archäologischen Museums des Agro Falisco, Workshops für handwerkliche Keramik und typische Bauernhof-Mittagessen, um weiterhin die Geschichte, Kunst und Aromen der Region in aller Ruhe zu erleben.
Empfohlene Orte und Aktivitäten:
Civita Castellana
Ein kleiner etruskisch-römischer Schatz, Civita Castellana erhebt sich auf einem Hügel mit Blick auf das Tiber-Tal. Bekannt für die handwerkliche Herstellung künstlerischer Keramik, verfügt die Stadt über ein historisches Zentrum mit Befestigungen und Denkmälern wie dem Forte Sangallo. Die Stadt stellt eine perfekte Balance zwischen Tradition, Kunst und Handwerk dar, eingebettet in eine Naturlandschaft reich an Geschichte und etruskischer sowie römischer Kultur.
Besuch des Forte Sangallo und des Archäologischen Museums des Agro Falisco
Eine faszinierende Reise durch Geschichte, Kunst und Archäologie. Die geführte Tour beginnt am Forte Sangallo von Civita Castellana, einem der imposantesten befestigten Bauwerke der Renaissance. Neben der architektonischen Pracht des Forts führt der Rundgang durch die Räume des Archäologischen Museums des Agro Falisco, das einzigartige Artefakte der geheimnisvollen faliskischen Zivilisation beherbergt: verzierte Vasen, Votivstatuen, Schmuck und Alltagsgegenstände.
Handwerks-Keramik-Workshop in einer lokalen Werkstatt
Hände in Ton und volle Kreativität: Betreten Sie eine historische Keramikwerkstatt und entdecken Sie die Kunst, die Civita Castellana und die Umgebung berühmt gemacht hat. Nach einer kurzen Einführung in die Geschichte der faliskischen und Renaissance-Keramik können Sie Ihr Werkstück modellieren und dekorieren, angeleitet von einem Meisterhandwerker.
Mittagessen in einem Bauernhof mit Produkten aus der Römischen Tuscia
Ein authentisches Erlebnis der Aromen der Region Latium. In einem Bauernhof umgeben von Olivenbäumen, Gärten und Weinbergen können Sie ein Mittagessen mit regionalen Zutaten „vom Feld auf den Tisch“ genießen. Das Menü variiert je nach Saison, bietet aber stets typische Gerichte der ländlichen Tradition der Römischen Tuscia, die über Generationen weitergegeben wurde. Das Mahl findet in einer authentischen und entspannten Atmosphäre statt, perfekt für eine Pause zwischen Natur und Genuss.
Übernachtung in Viterbo.
TAG 7: TARQUINIA, VITERBO
Setzen Sie Ihre Entdeckung der Region Tuscia mit neuen kulturellen und historischen Erlebnissen fort. Bei geführten Spaziergängen durch das mittelalterliche Zentrum von Tarquinia, Besuchen der etruskischen Nekropole von Monterozzi und des Nationalmuseums von Tarquinia können Sie Ihr Wissen über die antike etruskische Zivilisation vertiefen und jeden Moment in Ruhe und Authentizität genießen.
Empfohlene Orte und Aktivitäten:
Tarquinia
Mit Blick auf die sanften Hügel Nord-Laziens ist Tarquinia einer der faszinierendsten Orte, um die antike etruskische Zivilisation zu entdecken. Als UNESCO-Weltkulturerbe ausgezeichnet, bewahrt die Stadt eine jahrtausendealte Geschichte, sichtbar in ihren mittelalterlichen Palästen, romanischen Kirchen und vor allem in der etruskischen Nekropole Monterozzi, einem einzigartigen archäologischen Schatz. Das historische Zentrum ist ein Labyrinth aus gepflasterten Straßen, Steintürmen und atemberaubenden Aussichten, das seine glorreiche Vergangenheit zwischen etruskischem Erbe und mittelalterlichem Charme erzählt.
Geführter Spaziergang durch das mittelalterliche Zentrum von Tarquinia
Entdecken Sie das mittelalterliche Tarquinia zwischen romanischen Kirchen, Türmen, Adelspalästen und atemberaubenden Ausblicken auf Hügel und Meer. Die Tour endet mit einem süßen Halt in einer historischen Konditorei, um typische Desserts zu probieren.
Geführter Besuch der Nekropole Monterozzi
Eine Reise ins Herz Etruriens durch einzigartig bemalte Grabstätten. Ein erfahrener Guide begleitet die Besucher durch die unterirdischen Grabkammern, die mit prächtigen Fresken aus dem 7.–4. Jahrhundert v. Chr. verziert sind. Ein aufregendes Eintauchen in die Spiritualität und den Alltag der Etrusker.
Besuch des Nationalmuseums Tarquiniense
Im Renaissance-Palazzo Vitelleschi gelegen, beherbergt das Museum wertvolle Artefakte: Urnen, dekorierte Sarkophage, Grabbeigaben und Keramik. Zu den Meisterwerken gehören die berühmten Bronzelflügel des geflügelten Pferdes, Symbol der Stadt.
Übernachtung in Viterbo.
TAG 8: ROM
Der letzte Tag Ihrer Reiseroute ist gekommen. Nach dem Frühstück Abfahrt zum empfohlenen Flughafen, Rückgabe des Fahrzeugs und Boarding für den Rückflug.
ACHTUNG: Nur Kunden, die sich innerhalb von maximal 59 Minuten nach der in den HINWEISEN angegebenen Zeit beim Autovermietungsschalter einfinden, können das Auto abholen. Verspätungen können zum Verlust des Mietservices führen, was bedeuten kann, dass keine Fahrzeuge verfügbar sind oder zusätzliche Kosten vor Ort vom Kunden zu tragen sind.
Erforderliche Dokumente am Schalter der Autovermietung:
Diese Reiseroute ist ein Vorschlag, um den Gästen eine vollständige Reise zu ermöglichen und die im Programm enthaltenen Ziele zu entdecken. Kein Service oder Assistance ist im Preis enthalten. Die Gäste entscheiden selbst über die Dauer ihres Aufenthalts.
Wir aktualisieren ständig unsere Angebote und Flüge.
Zurück zur Startseite Seite neu ladenBased on Law 7850, date 29.07.1994 “The Civil Code of the Republic of Albania” amended, Law 9734, date 14.05.2007 “On Tourism” amended and other effective legislation.
1. Preamble
1.1. VAS DMC (hereinafter “the agency”) is the first Albanian tour operator which offers vacations all year long. The agency operates with highly qualified staff and a long experience in the service field.
1.2. The agency operates with a network composed of 550 member agencies based in Albania, Kosovo and Macedonia and offers accommodation in more than 100,000 hotels worldwide.
1.3. The agency offers its services 24 hours a day, 7 days a week. The offices’ working hours are open from Monday to Saturday, from 08:00 am to 06:00 pm.
2. Definitions
2.1. In this agreement, the following terms will be explained as:
2.1.1. Agency: Registered legal entity which offers, finds and makes possible touristic travel, travel tickets of different types of transportation and tickets to sport, music and showbiz events, in exchange of a fee.
2.1.2. Reservation or booking: the act of ordering or guarding a product like travel, accommodation or package tour. This is done by the agency, with a request from the client.
2.1.3. Reservation or booking is done through the online page www.albtoursd.com, through the contact with one of the offices of the agency or through the contact with one of the members of the agency.
2.1.4. Confirmation:a) The verification of the availability of a reservation or booking, orb) the final agreement by the means of which the client liquidates the obligations toward the agency and the agency guards with a final act the reservation or booking of the client.
2.1.5. Hotel: An establishment or a connected group of establishments, independent from any other construction, with no fewer than 6 rooms, within a single piece of land, in which accommodation, complementary services and commodity are offered for the public by a qualified staff.
2.1.6. Reimbursement: The amount of money the agency is obliged to return to the client in case of nonfulfillment of the agreement on the part of the agency without any reasonable cause or if the reasons stated in this document are present.
2.1.7. Package tour: The prepared combination of services, which is sold or offered for sale and which covers a period of time longer than 24 hours or which includes one night of accommodation. The package tour includes two or more components such as:a) Transportationb) Accommodationc) Other touristic services, independent from the transportation and accommodation. These services constitute a considerable amount of the package and they are included in the prepared combination and are billed or invoiced separately.
3. Obligations of the agency
3.1. The staff of the agency is obliged to explain all offers for which the client has expressed an interest. The staff, within the opening hours and in the way set in this agreement, is obliged to answer all questions and requests of the client.
3.2. The staff of the agency is obliged to explain the procedure to be followed in order for the tour to take place, according to the client’s request. One of the procedures is also the preparing of the documents that the client must present to the agency.
3.3. The staff of the agency is obliged to answer in the best possible way to the needs of the client regarding the reservation of the hotel, the transportation etc. If the client has chosen one of the packages prepared by the agency, the staff will answer only for the hotel and transportation set in the package.
3.4. If the request is made within the limits set in this agreement, the staff of the agency is obliged to enable a change in the accommodation according to the requests of the client. If this change comprises a financial cost, this cost is to be borne by the client.
3.5. If the request is made within the limits set in this agreement, the staff of the agency is obliged to enable a change in the transportation according to the requests of the client. If this change comprises a financial cost, this cost is to be borne by the client.
3.6. The agency declares to be responsible for every offer made public in the online page www.albtoursd.com, in the brochures and catalogs produced by the agency and for every offer advertised by the staff of the agency.
3.7. The agency is not responsible for the condition of the hotel rooms if they are not in the condition in which they appear in the official hotel online page or for the actions and behavior of the hotel staff in the destination chosen by the client.
3.8. The agency is not responsible for the cancellation of the tour in case of major force, natural causes, people’s protest or declaration of war in the destination chosen by the client and for every accident that happens as a result of these causes. The solution will be achieved with an agreement between the agency and the client.
3.9. The agency is not responsible for the damage or loss of luggage or personal items in the plane, airport, port, ship or hotel.
3.10. The agency is responsible for the damage or loss of luggage or personal items in the means of transportation offered by the agency for the transportation of the client from and to the airport or port or for the city tour.
4. Rights of the agency
4.1. The agency reserves the right to ask every necessary document for the realization and the reservation of the tour.
4.2. The agency reserves the right to receive, in the way set in this agreement, every payment that the client owes.
4.3. The agency reserves the right to cancel a reservation if the client does not liquidate all payments as set in this agreement.
4.4. In case of cancellation, the agency reserves the right to withhold from the amount paid by the client, expenses and commissions which are made prior to the cancellation.
5. Obligations of the client
5.1. The client is obliged to liquidate all payments according to this agreement.
5.2. The client is obliged to be present at the departure in the time and day set by the agency.
5.3. The client is obliged to give the exact number of participants in the tour if the client is responsible for the group.
5.4. The client is obliged to declare if animals are to participate in the tour.
5.5. The client is obliged to declare if underage people are to participate in the tour. Underage people that travel in the presence of other people are to take a proxy by both the parents.
6. Rights of the client
6.1. The client has the right to profit by the offer made by the agency, according to the data given by the staff.
6.2. The client has the right to ask all information on the tour. This is to be done during the opening hours of the agency and according to the terms set in this agreement.
6.3. The client has the right to ask for a reimbursement in case of cancellation of the tour, change in the hotel or the transportation or in case of nonfulfillment of the agreement on the part of the agency without any reasonable cause or if the reasons stated in this document are present.
7. Deadlines
7.1. The deadline for a reservation or booking is at least 14 days prior to the date set for the tour. The agency is not responsible if, even within this deadline, there are no vacancies in the hotel or in the means of transportation.
7.2. Cancellation deadline
7.2.1. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself 21 days or more prior to the tour, the client is reimbursed the full amount paid to the agency. The agency reserves the right to withhold from the amount paid by the client, expenses and commissions which are made prior to the cancellation. Expenses include the bank fee when payment is made via credit or debit card.
7.2.2. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself 10 to 20 days prior to the tour, the client is to bear transfer fees and 50% of administration expenses. Expenses include the bank fee when payment is made via credit or debit card.
7.2.3. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself 4 to 9 days prior to the tour, the client is to bear transfer fees and 70% of the administration expenses. Expenses include the bank fee when payment is made via credit or debit card.
7.2.4. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself in less than 3 days prior to the tour, the client will not profit any reimbursement.
7.2.5. If the client is not present or leaves the tour before the date set by the agency, the client will not profit any reimbursement.
7.3. Cancellation procedures In order for the cancellation to be valid, the client must complete a required form found in the offices of the agency. The client must be present personally or be represented by a member of the group registered to travel with the client. In this case, the client must call the agency to confirm the cancellation, while the representative of the group is still in the office.
8. Price and payment
8.1. Setting the price: The price made public in the online page www.albtoursd.com, or the price given by the staff of the agency is the final price of the offer or package.
8.2. Responsibility of the agency in case of change in price
8.2.1. The agency is not responsible for the change in the final price if this change is made by the hotel, in case of an increase in taxes to be paid in the destination and other impositions made by the Albanian or local authorities.
8.2.2. The agency is not responsible for the change in the final price in different periods of time during the year which are considered to be peak in tourism in the destination chosen by the client.
8.2.3. Charges for children vary according to the policies of the hotel. The agency is not responsible for these charges and for the variations in the price.
8.3. The whole amount of the payment is to be liquidated by the time the reservation is made. In agreement with the agency, the payment will be liquidated 50% by the time the reservation is made and 50% will be liquidated 14 days prior to the departure day. In case of delay in the payment, the agency reserves the right to cancel the reservation. In different periods of time during a year, the agency reserves the right to change the deadline of 14 days.
8.4. The reimbursement in case of a change of the package
8.5. Bank fee
8.5.1. When payment is made via credit card, the fee is paid by the agency.
8.5.2. When payment is made with a card in the office of the agency, there is no fee to be paid by the parties.
8.5.3. When payment is made by cash, there is no fee to be paid by the parties.
8.6. Liquidation of the price is to be made via the following procedures:
8.6.1. Cash in the agency office or in the offices of member offices.
8.6.2. Via credit card Visa or MasterCard, accompanied with an authorization form, a copy of the passport and the necessary data of the card, including the three digit code sent by fax if the client is not present in the office.
8.6.3. Via credit or debit card Visa, MasterCard, Visa Electron and Maestro using our machine if the client is present in the office.
8.6.4. Via bank transfer. The details of the agency’s bank account can be found here. In this case the client must send via fax or e-mail a copy of the invoice.
9. Settling the disputes
9.1. In case of a dispute, the agency will make every effort to achieve a solution with a quick agreement with the client.
9.2. The agency will ensure that every correspondence will be answered within the following period of time:a) no later than 14 days from the receiving of the request of the client; and b) no later than 28 days from the receiving of the request of the client for a detailed answer.
10. Copyright
10.1. VAS DMC declares that the online page www.vasdmc.com is property of the agency. The agency is responsible for each material posted in the page.
10.2. VAS DMC declares that the information on the accommodation and means of transportation is property of the official online pages of said accommodation and means of transportation. The information on www.vasdmc.com is updated frequently. The agency is not responsible if the information on the official online page of the accommodation or means of transportation is not accurate.
10.3. VAS DMC declares that on the online pages of the agency the only information posted is the information allowed to the public by the owners of the online pages of the accommodation and means of transportation. The information is not documented personally by the staff of the agency.
10.4. VAS DMC declares that the agency does not own any content cited in 10.3.
11. Approval of the agreement
11.1. The approval of this agreement is made by the shareholders of VAS DMC..
11.2. Any change in this agreement is made by the shareholders of VAS DMC .