11 TAGE / 10 NÄCHTE MIT MIETWAGEN UND 4*-HOTELS MIT FRÜHSTÜCK
TAG 1: MAILAND
Eine Reise durch das Herz Italiens, durch Regionen, in denen sich Geschichte, Kultur und Traditionen mit bezaubernden Landschaften verbinden. Latium, die Wiege der Antike, erzählt von Jahrtausenden der Zivilisation und bewahrt ein einzigartiges künstlerisches Erbe. Die Toskana mit ihren sanften Hügeln, Weinbergen und Landschaften, die Dichter und Maler inspiriert haben, ist ein Land, das Kunst, Natur und Kulinarik harmonisch vereint und unvergessliche Erlebnisse bietet. Die Emilia-Romagna, das pulsierende Herz der italienischen Gastronomiekultur, begeistert mit ihren authentischen Aromen, Landschaften, die von der Ebene bis zu den Ausläufern des Apennins reichen, sowie mit einer herzlichen Gastfreundschaft, die jeden Aufenthalt besonders macht. Drei unterschiedliche, aber sich ergänzende Seelen, die dank des gemächlichen Reisetempos mit dem Zug langsam entdeckt werden können, um das authentischste Italien in seinem geografischen und kulturellen Zentrum zu erleben.
Unterbringung und Check-in im Hotel.
Übernachtung in Rom.
TAG 2: ROM
Die Rundreise beginnt in Rom, der Hauptstadt Italiens und dem idealen Ausgangspunkt, um das historische, künstlerische und kulturelle Erbe des Landes zu entdecken. Während des Aufenthalts in der Ewigen Stadt besteht die Möglichkeit, aus einer Auswahl optionaler Aktivitäten zu wählen, die ein authentisches und intensives Erlebnis Roms bieten.
Rom
Hauptstadt Italiens und Ewige Stadt – Rom ist ein Freilichtmuseum, in dem sich Geschichte, Kunst und Kultur harmonisch mit dem Alltagsleben verbinden. Von den majestätischen Ruinen des antiken Roms bis zu den Meisterwerken der Renaissance und des Barock erzählt jede Ecke von Jahrhunderten der Geschichte. Die Stadt bietet lebendige Plätze, ikonische Monumente wie das Kolosseum, den Trevi-Brunnen und den Vatikan sowie einladende Viertel, in denen man die traditionelle römische Küche genießen kann.
Empfohlene Erlebnisse:
Geführter Rundgang durch Rom – Plätze und Brunnen
Ein geführter Rundgang durch die schönsten barocken Plätze Roms: die Piazza Navona mit ihren Brunnen, der berühmte Trevi-Brunnen, die malerische Piazza di Spagna und das imposante Pantheon. Während des Rundgangs erzählt Ihnen ein fachkundiger Guide spannende Geschichten, Kuriositäten und Legenden rund um diese einzigartigen Sehenswürdigkeiten.
Besuch der Vatikanischen Museen und der Sixtinischen Kapelle
Eine geführte Tour durch die außergewöhnlichen Kunstsammlungen der Vatikanischen Museen, in denen Sie Meisterwerke von unschätzbarem Wert bewundern können. Die Tour umfasst auch die berühmte Sixtinische Kapelle, in der Sie Michelangelos Fresken aus nächster Nähe in einer einzigartigen und eindrucksvollen Atmosphäre betrachten können.
Geführter Rundgang durch Rom – Kolosseum und Forum Romanum
Eine exklusive Tour mit einem fachkundigen Guide zu den unvergänglichen Wahrzeichen des antiken Roms: dem Kolosseum und dem Forum Romanum. Entdecken Sie faszinierende Anekdoten und verborgene archäologische Details, während Sie diese historischen Stätten erkunden. Der bevorzugte Zugang ermöglicht es Ihnen, lange Warteschlangen zu umgehen und die Sehenswürdigkeiten entspannt und intensiv zu erleben.
Rom mit dem Golfcart entdecken
Entdecken Sie Rom auf einzigartige und nachhaltige Weise bei einer geführten Tour in einem leisen und wendigen Elektro-Golfcart. Erkunden Sie die Straßen der historischen Altstadt, Parks und die schönsten Viertel und besuchen Sie bequem und komfortabel berühmte Sehenswürdigkeiten wie das Kolosseum, das Forum Romanum, die Piazza Navona und das Pantheon.
Weinverkostung aus Latium in einer historischen Weinbar
Eine Reise durch die Aromen der Region mit einer Auswahl lokaler Weine, begleitet von typischen Spezialitäten. Die Verkostung findet in einer eleganten Weinbar im Herzen Roms statt und wird von einem Sommelier begleitet.
Pasta-Kochkurs in Rom
Nehmen Sie an einem unterhaltsamen Kochkurs im Herzen der Stadt teil und entdecken Sie die Geheimnisse der traditionellen italienischen Küche. Unter Anleitung eines erfahrenen Küchenchefs lernen Sie, authentische Gerichte mit frischen und hochwertigen Zutaten zuzubereiten. Von hausgemachter Pasta bis hin zu klassischen regionalen Rezepten ist jeder Schritt praktisch, unterhaltsam und leicht verständlich. Eine perfekte Erfahrung, um gutes Essen zu genießen, schöne Momente zu teilen und neue Fähigkeiten sowie unvergessliche Erinnerungen mit nach Hause zu nehmen.
Übernachtung in Rom.
TAG 3: ROM, FLORENZ
Abfahrt nach Florenz. Check-in im Hotel.
Florenz, die Wiege der Renaissance, ist eine unvergleichliche Kunststadt. Die Straßen der Stadt sind von Geschichte und Kultur geprägt und beherbergen Meisterwerke wie den Dom mit Brunelleschis berühmter Kuppel, die Uffizien und die Ponte Vecchio. Durch Florenz zu spazieren bedeutet, in eine einzigartige Atmosphäre aus Kunst, Architektur und jahrhundertealten Traditionen einzutauchen.
Übernachtung in Florenz.
TAG 4: FLORENZ
Der Aufenthalt in Florenz, der Wiege der Renaissance, ist der Entdeckung einer der faszinierendsten Kunststädte der Welt gewidmet. Während des Aufenthalts können Sie aus einer Auswahl optionaler Erlebnisse wählen, die darauf ausgerichtet sind, das künstlerische, kulturelle und gastronomische Erbe der Stadt zu entdecken und Florenz ganz nach Ihren persönlichen Interessen und Ihrem eigenen Tempo zu erleben.
Empfohlene Erlebnisse:
Geführter Rundgang durch Florenz
Entdecken Sie das Herz von Florenz und seine berühmtesten Sehenswürdigkeiten. Bewundern Sie die majestätische Kathedrale Santa Maria del Fiore mit Brunelleschis berühmter Kuppel, erkunden Sie die historische Piazza della Signoria mit dem Palazzo Vecchio und lassen Sie sich von der malerischen Ponte Vecchio verzaubern. Ein Spaziergang durch Kunst, Geschichte und Architektur, der die Größe der Renaissance eindrucksvoll vermittelt.
Geführte Tour durch die Galleria degli Uffizi
Betreten Sie die weltberühmten Uffizien, eines der bedeutendsten Museen der Welt, und lassen Sie sich von einem fachkundigen Guide durch die Meisterwerke von Botticelli, Leonardo da Vinci, Michelangelo und Raffael führen.
Geführte Tour durch die Galleria dell’Accademia
Besuchen Sie die Akademie der Bildenden Künste, die vor allem für Michelangelos David bekannt ist, eines der berühmtesten Meisterwerke der Welt. Entdecken Sie die Geschichte hinter diesem außergewöhnlichen Werk und bewundern Sie weitere bedeutende Skulpturen und Gemälde der Renaissance auf einer faszinierenden Reise durch die Kunst.
E-Bike-Tour durch Florenz
Erleben Sie Florenz aus einer neuen Perspektive bei einer Panoramatour mit dem E-Bike. Von der Eleganz des Piazzale Michelangelo bis zur Ruhe der Viale dei Colli, vorbei an wunderschönen Aussichtspunkten und historischen Gärten, radeln Sie durch Kunst, Natur und unvergessliche Landschaften.
Gastronomische Tour in der Chianti-Region
Entdecken Sie den authentischen Charme der Chianti-Region, die für ihre sanften Hügel, Weinberge und malerischen toskanischen Landschaften berühmt ist. Genießen Sie ein entspanntes Erlebnis inmitten der Natur, lokaler Traditionen und der Aromen der Toskana.
Die Tour umfasst Besuche in zwei Weingütern im Herzen des Chianti, wo Sie hervorragende lokale Weine zusammen mit traditionellen toskanischen Produkten verkosten. Außerdem erfahren Sie mehr über den Prozess der Weinherstellung und erkunden die wunderschönen Weinberge und Landschaften, die diese Region so einzigartig machen.
E-Bike-Abenteuertour in der Chianti-Region
Entdecken Sie den Chianti bei einer E-Bike-Tour ab Florenz und radeln Sie durch sanfte Hügel, Weinberge und charmante toskanische Dörfer.
In Begleitung eines erfahrenen Guides genießen Sie malerische Ausblicke und erfahren mehr über die Geschichte und Traditionen dieser berühmten Weinregion. Eine kurze Probefahrt stellt sicher, dass Sie sich wohlfühlen, bevor die Tour beginnt.
Das Erlebnis umfasst den Besuch eines lokalen Weinguts mit Weinverkostung und regionalen Spezialitäten, gefolgt von einem traditionellen toskanischen Mittagessen.
Die Tour endet wieder in Florenz, mit der optionalen Möglichkeit, an einer Weinverkostung im Stadtzentrum teilzunehmen.
Übernachtung in Florenz.
TAG 5: PISA, AREZZO, FLORENZ
Am fünften Tag wird eine Route zur Entdeckung der Toskana vorgeschlagen. Zu den empfohlenen Stationen gehören Pisa mit seinem Schiefen Turm und Arezzo mit seiner historischen Altstadt und den Drehorten des Films Das Leben ist schön.
Pisa
Pisa ist weltweit für seinen ikonischen Schiefen Turm bekannt und eine Stadt voller Geschichte, Kunst und Charme. Das Herz der Stadt bildet die prächtige Piazza dei Miracoli mit ihren außergewöhnlichen Beispielen mittelalterlicher Architektur. Pisa überrascht auch abseits seiner berühmten Bauwerke: Bei einem Spaziergang entlang des Arno entdeckt man elegante Paläste, lebhafte Plätze und eine authentische Atmosphäre, die Kultur, universitäre Traditionen und zeitlose Schönheit miteinander verbindet.
Ein Spaziergang zwischen Kunst, Glauben und Einfallsreichtum, um den Charme einer der berühmtesten Städte Italiens in seiner ganzen Vielfalt zu erleben.
Geführter Rundgang durch Pisa
Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Pisa während Ihres Aufenthalts in der Toskana zu besuchen – eine Stadt, die weltweit für ihr außergewöhnliches historisches und künstlerisches Erbe bekannt ist.
Der Ausflug beginnt mit einem angenehmen Spaziergang entlang der alten mittelalterlichen Stadtmauern bis zur Porta Santa Maria, dem historischen Stadttor. Von hier aus genießen Sie einen atemberaubenden Blick auf eines der berühmtesten Wahrzeichen Italiens: die Piazza dei Miracoli mit ihren eleganten Monumenten aus weißem Marmor, die von gepflegten grünen Rasenflächen umgeben sind.
Bei der geführten Tour entdecken Sie die wichtigsten Schätze des Platzes. Ihr Guide begleitet Sie in die Kathedrale, ein prachtvolles Beispiel pisanischer romanischer Architektur, und erzählt Ihnen ihre Geschichte sowie faszinierende Details. Während des Rundgangs bewundern Sie außerdem das berühmte Baptisterium, den monumentalen Camposanto und schließlich den unverwechselbaren Schiefen Turm – das Wahrzeichen von Pisa und eines der bekanntesten Bauwerke der Welt.
Arezzo
Arezzo, eine Stadt etruskischen Ursprungs, bewahrt ein faszinierendes historisches und künstlerisches Erbe. Bekannt für seine Antiquitätentradition, seine Kunsthandwerksbetriebe und die imposante Basilika San Francesco, diente die Stadt auch als malerische Kulisse für Roberto Benignis Film Das Leben ist schön. Zwischen mittelalterlichen Plätzen, alten Palästen und einer Atmosphäre vergangener Zeiten begeistert Arezzo mit seinem authentischen Charme und seiner lebendigen kulturellen Seele.
Übernachtung in Florenz.
TAG 6: FLORENZ, BOLOGNA
Der sechste Tag beinhaltet den Transfer von Florenz nach Bologna.
Ankunft und Check-in im Hotel.
Im Laufe des Tages besteht die Möglichkeit, die Stadt zu erkunden und aus einer Vielzahl optionaler Erlebnisse zu wählen, darunter geführte Touren durch die historische Altstadt, kulinarische Touren und Verkostungen lokaler Weine sowie Erlebnisse rund um die Ferrari-Legende und den Balsamico-Essig aus Modena, um Bologna auf authentische und abwechslungsreiche Weise zu erleben.
Bologna
Bologna, das kulturelle und gastronomische Herz der Emilia-Romagna, begeistert mit seinen langen Arkadengängen, einem einzigartigen Symbol für Gastfreundschaft und Stil, sowie mit den mittelalterlichen Türmen, die das Stadtbild prägen. Hier ist die kulinarische Tradition eine wahre Kunst: Von Tortellini bis Ragù erzählt jedes Gericht eine Geschichte von authentischen Aromen und Leidenschaft.
Empfohlene Erlebnisse:
Geführter Rundgang durch Bologna
Entdecken Sie mit einem erfahrenen Guide die verborgenen Schätze und architektonischen Wunder Bolognas. Schlendern Sie unter den charakteristischen Arkaden der Stadt, besuchen Sie die Piazza Maggiore, den Neptunbrunnen und die ikonischen Zwei Türme und tauchen Sie dabei in die Geschichte und lebendige Atmosphäre dieser dynamischen Universitätsstadt ein.
Street Food in Bologna
Ein geführter Spaziergang durch historische Märkte und traditionelle Handwerksläden mit Verkostungen typischer Produkte wie Tortellini, Mortadella und Lasagne, begleitet von einem Glas Lambrusco.
Ferrari-Tour und Balsamico-Essig aus Modena
Verbringen Sie einen ganzen Tag in der Welt der Ferrari-Legende und des berühmten „Schwarzen Goldes“ von Modena. Diese außergewöhnliche Tour führt Sie zum Ferrari-Museum in Maranello und ins Herz des Food Valley, wo Sie die jahrhundertealte Tradition hinter diesem außergewöhnlichen Produkt kennenlernen: dem berühmten traditionellen Balsamico-Essig aus Modena.
Fahrradtour durch Bologna
Bologna mit dem Fahrrad zu entdecken, ist die ideale Möglichkeit, einen Überblick über die Stadt zu gewinnen. Bei der Fahrt durch das historische Zentrum zeigt Ihnen ein Guide die berühmtesten Sehenswürdigkeiten und versteckten Ecken und gibt Ihnen Tipps dazu, was Sie besichtigen, wo Sie die lokale Atmosphäre erleben und welche kulinarischen Spezialitäten Sie probieren sollten.
Übernachtung in Bologna.
TAG 7: FERRARA, RAVENNA, BOLOGNA
Der Tag beginnt in Bologna und bietet eine empfohlene Route zur Entdeckung von Ferrara mit seiner Renaissance-Altstadt und Ravenna, das für die byzantinischen Mosaiken der Basilika San Vitale und des Mausoleums der Galla Placidia berühmt ist.
Empfohlene Orte und Aktivitäten:
Ferrara
Ferrara, eine Renaissance-Stadt, die von imposanten alten Stadtmauern umgeben ist, begeistert mit dem majestätischen Este-Schloss und dem Palazzo dei Diamanti, einem einzigartigen Meisterwerk der Renaissance-Architektur. Die historische Altstadt mit ihren prächtigen Adelspalästen und eleganten Plätzen sowie die von Bäumen gesäumten Alleen und die ruhige Atmosphäre bieten den perfekten Rahmen für entspannte Spaziergänge durch eine zeitlose Geschichte und Schönheit.
Ravenna
Ravenna ist berühmt für seine außergewöhnlichen byzantinischen Mosaiken und eine Stadt voller Geschichte und Kunst. Die Kirchen und Monumente erzählen von ihrer glorreichen Vergangenheit als Hauptstadt des Weströmischen Reiches und später des Byzantinischen Exarchats. Bei einem Spaziergang durch die Straßen entdecken Besucher Meisterwerke wie die Basilika San Vitale und das Mausoleum der Galla Placidia, wahre Schätze der frühchristlichen Kunst, sowie eine lebendige Kulturszene und eine charmante historische Altstadt.
Mosaik-Tour durch Ravenna
Eine einzigartige Reise durch die byzantinischen Meisterwerke der Basilika San Vitale und des Mausoleums der Galla Placidia, die zum UNESCO-Weltkulturerbe gehören. Ein spezialisierter Guide begleitet Sie bei der Entdeckung einer der bedeutendsten Stätten antiker Kunst weltweit.
Übernachtung in Bologna.
TAG 8: MODENA, BOLOGNA
Empfohlene Orte und vorgeschlagene Aktivitäten:
Modena
Modena, das pulsierende Herz der Emilia-Romagna, ist berühmt für sein künstlerisches, kulturelles und gastronomisches Erbe. Weltweit bekannt für die Exzellenz seiner Küche, ist Modena die Heimat des traditionellen Balsamico-Essigs, des Parmigiano Reggiano sowie berühmter Sportwagenmarken wie Ferrari und Maserati. Eine lebendige Stadt, die Tradition und Innovation vereint, ideal für alle, die in Kunst, Geschichte und die authentischen Aromen Italiens eintauchen möchten.
Geführte Tour durch das historische Zentrum von Modena
Enzo-Ferrari-Museum
Ein immersives Erlebnis, das die Geschichte des legendären Enzo Ferrari und die Entwicklung des Mythos des Cavallino Rampante erzählt. In der spektakulären gelben Struktur in Form einer Motorhaube befinden sich ikonische Fahrzeuge, multimediale Ausstellungen und eine fesselnde Erzählung über das Leben des Gründers.
Übernachtung in Bologna.
TAG 9: BOLOGNA, CHIANTI, MONTALCINO, SIENA
Der Tag beinhaltet den Transfer von Bologna nach Siena, einer historischen Stadt in der Toskana.
Ankunft und Check-in im Hotel.
Der Tag ist der Erkundung des historischen Zentrums und der Auswahl aus den vorgeschlagenen Erlebnissen gewidmet.
Siena
Siena, eine mittelalterliche Stadt, die für ihre außergewöhnliche historische Altstadt berühmt ist. Bekannt für die stimmungsvolle Piazza del Campo, auf der der berühmte Palio stattfindet, sowie für ihre majestätische Kathedrale im gotischen Stil, die reich an Kunstwerken ist. Siena verzaubert Besucher mit ihren gepflasterten Straßen, historischen Palästen und einer authentischen Atmosphäre, die in vergangene Zeiten zurückversetzt.
Geführter Rundgang durch Siena
Entdecken Sie den mittelalterlichen Zauber Sienas mit einem erfahrenen Guide, der Sie durch die Gassen und historischen Plätze der Stadt führt. Spazieren Sie durch die alten gepflasterten Straßen, erfahren Sie mehr über die lokalen Traditionen und lassen Sie sich von der Geschichte und Kunst einer der faszinierendsten Städte der Toskana begeistern.
Empfohlene Orte und Aktivitäten:
Chianti
Chianti ist das pulsierende Herz der toskanischen Weinregion, ein Land, in dem sanfte Hügel, gepflegte Weinberge und mittelalterliche Dörfer eine wahrhaft einzigartige Landschaft schaffen. Hier entsteht der berühmte Chianti Classico, erkennbar am Symbol des Schwarzen Hahns, das in jedem Schluck Jahrhunderte der Tradition verkörpert. Neben Weinverkostungen in historischen Weingütern bietet Chianti authentische Erlebnisse: Spaziergänge zwischen Zypressen und Olivenhainen, Besichtigungen von Burgen und romanischen Kirchen sowie Aufenthalte in charmanten Orten wie Greve, Radda und Castellina.
Kulinarische Tour in der Chianti-Region
Entdecken Sie das Herz der Toskana auf einer geführten Tour durch die Hügel, Weinberge und malerischen Dörfer des Chianti. Besuchen Sie historische Weingüter und genießen Sie Verkostungen hervorragender Weine wie Chianti Classico, begleitet von traditionellen lokalen Produkten.
Montalcino
Montalcino steht dank des Brunello di Montalcino, eines der renommiertesten Rotweine der Welt, für önologische Spitzenqualität. Das Dorf thront auf einem Hügel über dem Val d’Orcia, mit seiner imposanten Festung und mittelalterlichen Straßen, die von einer vergangenen Epoche erzählen. Rundherum bildet ein Mosaik aus Weinbergen, Zypressen und goldenen Feldern eine traumhafte Landschaft, die heute zum UNESCO-Weltkulturerbe gehört.
Übernachtung in Siena.
TAG 10: SIENA, ROM
Abfahrt von Siena nach Rom. Ankunft und Check-in im Hotel.
Empfohlene Erlebnisse:
Rom bei Nacht mit dem E-Bike und Panoramaperitif
Eine abendliche Tour mit dem E-Bike zwischen beleuchteten Monumenten und versteckten Ecken. Die Route endet mit einem Aperitif auf einer Terrasse mit Blick über die Dächer der Ewigen Stadt.
Übernachtung in Rom.
TAG 11: ROM
Der letzte Tag Ihrer Reiseroute ist gekommen. Nach dem Frühstück Abfahrt zum empfohlenen Flughafen, Rückgabe des Fahrzeugs und Boarding für den Rückflug.
-Der Basic-Mietwagenservice beinhaltet:
-Zuschläge auf Anfrage:
ACHTUNG: Nur Kunden, die sich innerhalb von maximal 59 Minuten nach der in den HINWEISEN angegebenen Zeit beim Autovermietungsschalter einfinden, können das Auto abholen. Verspätungen können zum Verlust des Mietservices führen, was bedeuten kann, dass keine Fahrzeuge verfügbar sind oder zusätzliche Kosten vor Ort vom Kunden zu tragen sind.
Erforderliche Dokumente am Schalter der Autovermietung:
Diese Reiseroute ist ein Vorschlag, um den Gästen eine vollständige Reise zu ermöglichen und die im Programm enthaltenen Ziele zu entdecken. Kein Service oder Assistance ist im Preis enthalten. Die Gäste entscheiden selbst über die Dauer ihres Aufenthalts.
Wir aktualisieren ständig unsere Angebote und Flüge.
Zurück zur Startseite Seite neu ladenBased on Law 7850, date 29.07.1994 “The Civil Code of the Republic of Albania” amended, Law 9734, date 14.05.2007 “On Tourism” amended and other effective legislation.
1. Preamble
1.1. VAS DMC (hereinafter “the agency”) is the first Albanian tour operator which offers vacations all year long. The agency operates with highly qualified staff and a long experience in the service field.
1.2. The agency operates with a network composed of 550 member agencies based in Albania, Kosovo and Macedonia and offers accommodation in more than 100,000 hotels worldwide.
1.3. The agency offers its services 24 hours a day, 7 days a week. The offices’ working hours are open from Monday to Saturday, from 08:00 am to 06:00 pm.
2. Definitions
2.1. In this agreement, the following terms will be explained as:
2.1.1. Agency: Registered legal entity which offers, finds and makes possible touristic travel, travel tickets of different types of transportation and tickets to sport, music and showbiz events, in exchange of a fee.
2.1.2. Reservation or booking: the act of ordering or guarding a product like travel, accommodation or package tour. This is done by the agency, with a request from the client.
2.1.3. Reservation or booking is done through the online page www.albtoursd.com, through the contact with one of the offices of the agency or through the contact with one of the members of the agency.
2.1.4. Confirmation:a) The verification of the availability of a reservation or booking, orb) the final agreement by the means of which the client liquidates the obligations toward the agency and the agency guards with a final act the reservation or booking of the client.
2.1.5. Hotel: An establishment or a connected group of establishments, independent from any other construction, with no fewer than 6 rooms, within a single piece of land, in which accommodation, complementary services and commodity are offered for the public by a qualified staff.
2.1.6. Reimbursement: The amount of money the agency is obliged to return to the client in case of nonfulfillment of the agreement on the part of the agency without any reasonable cause or if the reasons stated in this document are present.
2.1.7. Package tour: The prepared combination of services, which is sold or offered for sale and which covers a period of time longer than 24 hours or which includes one night of accommodation. The package tour includes two or more components such as:a) Transportationb) Accommodationc) Other touristic services, independent from the transportation and accommodation. These services constitute a considerable amount of the package and they are included in the prepared combination and are billed or invoiced separately.
3. Obligations of the agency
3.1. The staff of the agency is obliged to explain all offers for which the client has expressed an interest. The staff, within the opening hours and in the way set in this agreement, is obliged to answer all questions and requests of the client.
3.2. The staff of the agency is obliged to explain the procedure to be followed in order for the tour to take place, according to the client’s request. One of the procedures is also the preparing of the documents that the client must present to the agency.
3.3. The staff of the agency is obliged to answer in the best possible way to the needs of the client regarding the reservation of the hotel, the transportation etc. If the client has chosen one of the packages prepared by the agency, the staff will answer only for the hotel and transportation set in the package.
3.4. If the request is made within the limits set in this agreement, the staff of the agency is obliged to enable a change in the accommodation according to the requests of the client. If this change comprises a financial cost, this cost is to be borne by the client.
3.5. If the request is made within the limits set in this agreement, the staff of the agency is obliged to enable a change in the transportation according to the requests of the client. If this change comprises a financial cost, this cost is to be borne by the client.
3.6. The agency declares to be responsible for every offer made public in the online page www.albtoursd.com, in the brochures and catalogs produced by the agency and for every offer advertised by the staff of the agency.
3.7. The agency is not responsible for the condition of the hotel rooms if they are not in the condition in which they appear in the official hotel online page or for the actions and behavior of the hotel staff in the destination chosen by the client.
3.8. The agency is not responsible for the cancellation of the tour in case of major force, natural causes, people’s protest or declaration of war in the destination chosen by the client and for every accident that happens as a result of these causes. The solution will be achieved with an agreement between the agency and the client.
3.9. The agency is not responsible for the damage or loss of luggage or personal items in the plane, airport, port, ship or hotel.
3.10. The agency is responsible for the damage or loss of luggage or personal items in the means of transportation offered by the agency for the transportation of the client from and to the airport or port or for the city tour.
4. Rights of the agency
4.1. The agency reserves the right to ask every necessary document for the realization and the reservation of the tour.
4.2. The agency reserves the right to receive, in the way set in this agreement, every payment that the client owes.
4.3. The agency reserves the right to cancel a reservation if the client does not liquidate all payments as set in this agreement.
4.4. In case of cancellation, the agency reserves the right to withhold from the amount paid by the client, expenses and commissions which are made prior to the cancellation.
5. Obligations of the client
5.1. The client is obliged to liquidate all payments according to this agreement.
5.2. The client is obliged to be present at the departure in the time and day set by the agency.
5.3. The client is obliged to give the exact number of participants in the tour if the client is responsible for the group.
5.4. The client is obliged to declare if animals are to participate in the tour.
5.5. The client is obliged to declare if underage people are to participate in the tour. Underage people that travel in the presence of other people are to take a proxy by both the parents.
6. Rights of the client
6.1. The client has the right to profit by the offer made by the agency, according to the data given by the staff.
6.2. The client has the right to ask all information on the tour. This is to be done during the opening hours of the agency and according to the terms set in this agreement.
6.3. The client has the right to ask for a reimbursement in case of cancellation of the tour, change in the hotel or the transportation or in case of nonfulfillment of the agreement on the part of the agency without any reasonable cause or if the reasons stated in this document are present.
7. Deadlines
7.1. The deadline for a reservation or booking is at least 14 days prior to the date set for the tour. The agency is not responsible if, even within this deadline, there are no vacancies in the hotel or in the means of transportation.
7.2. Cancellation deadline
7.2.1. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself 21 days or more prior to the tour, the client is reimbursed the full amount paid to the agency. The agency reserves the right to withhold from the amount paid by the client, expenses and commissions which are made prior to the cancellation. Expenses include the bank fee when payment is made via credit or debit card.
7.2.2. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself 10 to 20 days prior to the tour, the client is to bear transfer fees and 50% of administration expenses. Expenses include the bank fee when payment is made via credit or debit card.
7.2.3. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself 4 to 9 days prior to the tour, the client is to bear transfer fees and 70% of the administration expenses. Expenses include the bank fee when payment is made via credit or debit card.
7.2.4. If the reservation or booking of the client is cancelled by the client himself in less than 3 days prior to the tour, the client will not profit any reimbursement.
7.2.5. If the client is not present or leaves the tour before the date set by the agency, the client will not profit any reimbursement.
7.3. Cancellation procedures In order for the cancellation to be valid, the client must complete a required form found in the offices of the agency. The client must be present personally or be represented by a member of the group registered to travel with the client. In this case, the client must call the agency to confirm the cancellation, while the representative of the group is still in the office.
8. Price and payment
8.1. Setting the price: The price made public in the online page www.albtoursd.com, or the price given by the staff of the agency is the final price of the offer or package.
8.2. Responsibility of the agency in case of change in price
8.2.1. The agency is not responsible for the change in the final price if this change is made by the hotel, in case of an increase in taxes to be paid in the destination and other impositions made by the Albanian or local authorities.
8.2.2. The agency is not responsible for the change in the final price in different periods of time during the year which are considered to be peak in tourism in the destination chosen by the client.
8.2.3. Charges for children vary according to the policies of the hotel. The agency is not responsible for these charges and for the variations in the price.
8.3. The whole amount of the payment is to be liquidated by the time the reservation is made. In agreement with the agency, the payment will be liquidated 50% by the time the reservation is made and 50% will be liquidated 14 days prior to the departure day. In case of delay in the payment, the agency reserves the right to cancel the reservation. In different periods of time during a year, the agency reserves the right to change the deadline of 14 days.
8.4. The reimbursement in case of a change of the package
8.5. Bank fee
8.5.1. When payment is made via credit card, the fee is paid by the agency.
8.5.2. When payment is made with a card in the office of the agency, there is no fee to be paid by the parties.
8.5.3. When payment is made by cash, there is no fee to be paid by the parties.
8.6. Liquidation of the price is to be made via the following procedures:
8.6.1. Cash in the agency office or in the offices of member offices.
8.6.2. Via credit card Visa or MasterCard, accompanied with an authorization form, a copy of the passport and the necessary data of the card, including the three digit code sent by fax if the client is not present in the office.
8.6.3. Via credit or debit card Visa, MasterCard, Visa Electron and Maestro using our machine if the client is present in the office.
8.6.4. Via bank transfer. The details of the agency’s bank account can be found here. In this case the client must send via fax or e-mail a copy of the invoice.
9. Settling the disputes
9.1. In case of a dispute, the agency will make every effort to achieve a solution with a quick agreement with the client.
9.2. The agency will ensure that every correspondence will be answered within the following period of time:a) no later than 14 days from the receiving of the request of the client; and b) no later than 28 days from the receiving of the request of the client for a detailed answer.
10. Copyright
10.1. VAS DMC declares that the online page www.vasdmc.com is property of the agency. The agency is responsible for each material posted in the page.
10.2. VAS DMC declares that the information on the accommodation and means of transportation is property of the official online pages of said accommodation and means of transportation. The information on www.vasdmc.com is updated frequently. The agency is not responsible if the information on the official online page of the accommodation or means of transportation is not accurate.
10.3. VAS DMC declares that on the online pages of the agency the only information posted is the information allowed to the public by the owners of the online pages of the accommodation and means of transportation. The information is not documented personally by the staff of the agency.
10.4. VAS DMC declares that the agency does not own any content cited in 10.3.
11. Approval of the agreement
11.1. The approval of this agreement is made by the shareholders of VAS DMC..
11.2. Any change in this agreement is made by the shareholders of VAS DMC .